Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen zu widerrufen. Der Widerruf benötigt keine Gründe. Die Frist beginnt, sobald Sie Ware erhalten.

Bei mehreren Waren einer Bestellung beginnt die Frist, wenn die letzte Ware eintrifft. Bei Teillieferungen beginnt die Frist, wenn die letzte Teillieferung ankommt. Maßgeblich ist der Zugang bei Ihnen.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Erklärung. Die Absendung vor Fristablauf reicht vollständig aus.

Empfänger des Widerrufs

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

IMH-GD GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 3
40210 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Der Widerruf kann per Brief, E-Mail oder Fax erfolgen. Eine formlose, eindeutige Erklärung ist ausreichend. Das Muster-Widerrufsformular ist optional.

Ausübung des Widerrufs

Bitte teilen Sie den Widerruf klar mit. Nennen Sie Bestellung, Ware und Datum. Nutzen Sie gern das Formular unten.

Sie können den Widerruf per E-Mail erklären. Ein Brief ist ebenfalls möglich. Ein Fax genügt selbstverständlich auch. Behalten Sie einen Nachweis der Absendung.

Die Frist beträgt 30 Tage. Entscheidend ist Ihre rechtzeitige Absendung. Die Erklärung muss eindeutig sein.

Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen. Dies umfasst den Kaufpreis und Lieferkosten des Standardversands. Zusätzliche Kosten für Premiumversand erstatten wir nicht.

Die Rückzahlung erfolgt binnen 30 Tagen. Die Frist läuft ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir nutzen das gleiche Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Etwas anderes gilt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten. Alternativ genügt Ihr Nachweis der Absendung. Das frühere Ereignis ist maßgeblich.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht nötig war. Die Prüfung erfolgt wie in einem Ladengeschäft.

Rücksendung der Waren

Senden Sie die Ware unverzüglich zurück. Spätestens 30 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. Die Frist ist gewahrt bei rechtzeitiger Absendung.

Bitte senden Sie die Rücksendung an die oben genannte Anschrift. Legen Sie möglichst die Rechnung oder den Lieferschein bei. So beschleunigen Sie die Abwicklung deutlich.

Wichtig: Wir übernehmen die gesamten Rücksendekosten. Für Sie fallen keine Rücksendekosten an. Ein Retourenlabel stellen wir auf Wunsch bereit.

Besondere Hinweise

Bitte behandeln Sie Waren sorgfältig. Vermeiden Sie unnötige Verschmutzungen. Nutzen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Das ist keine Pflicht. Es dient einer sicheren Rücksendung. Schäden durch mangelhafte Verpackung vermeiden Sie so. Bewahren Sie Einlieferungsbelege bitte auf.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren und Verträgen. Die Aufzählung ist gesetzlich vorgegeben.

• Waren, die nicht vorgefertigt sind. Also individuell angefertigte Produkte. Oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren.
• Waren, die schnell verderben können. Oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene. Wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware in versiegelter Packung. Wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte. Ausgenommen sind Abonnement-Verträge.
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Besonderheiten bei Teilleistungen und Mehrfachwaren

Bei mehreren Waren in einer Bestellung beginnt die Frist mit Zustellung der letzten Ware. Bei Teillieferungen beginnt sie mit der letzten Teillieferung. Bei regelmäßigen Lieferungen beginnt sie mit der ersten Lieferung.

Die Regelungen gelten einheitlich. Entscheidend bleibt stets der tatsächliche Zugang. Bitte dokumentieren Sie den Erhalt der Ware.

Erstattung der Lieferkosten

Wir erstatten Standardlieferkosten vollständig. Wählten Sie teurere Zusatzoptionen, tragen Sie die Mehrkosten. Dies gilt für Express oder Spezialversand.

Die Rückerstattung erfolgt bargeldlos. Das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel bleibt maßgeblich. Gebühren fallen nicht an.

Kostenlose Rücksendung – Ihr Vorteil

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir tragen alle Rücksendekosten. Das gilt für jede berechtigte Rücksendung im Widerrufsfall.

Kontaktieren Sie unseren Service für ein Label. Wir senden es zügig zu. So gelingt die Rücksendung einfach und sicher.

Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Formular nutzen. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: IMH-GD GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 3, 40210 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellt am / erhalten am: ________
• Name des/der Verbraucher(s): ________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________
• Datum: ________

Abwicklung und Fristen

Wir bestätigen den Eingang des Widerrufs. Dies erfolgt zügig per E-Mail. Danach begleiten wir die Rücksendung.

Wir erstatten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Eine schnellere Erstattung ist möglich. Den Status teilen wir transparent mit.

Kontakt und Service

Bei Fragen unterstützen wir gern. Bitte wenden Sie sich an:

IMH-GD GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 3
40210 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Wir helfen schnell und zuverlässig. So wird der Widerruf einfach und fair.