Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der IMH-GD GmbH, für Bestellungen im Online-Shop Medelino. Uns ist wichtig, dass alle Abläufe klar, transparent und verlässlich sind. Nachfolgend finden Sie alle rechtlich relevanten Informationen zum Vertragsschluss, zu Preisen, Zahlung, Lieferung, Gewährleistung, Widerruf und Haftung.

Vertragspartner: IMH-GD GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 3, 40210 Düsseldorf, Deutschland. E-Mail: [email protected].

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB mit Lieferadresse in Deutschland über unseren Online-Shop Medelino. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung, ein Angebot zum Kauf abzugeben. Sie können Produkte in den Warenkorb legen und die Eingaben im Bestellprozess jederzeit korrigieren. Erst mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, und zwar durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware. Die Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme dar. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten von uns per E-Mail die Bestelldaten und diese AGB. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können Sie Ihre Bestelldaten zusätzlich dort einsehen. Aus Sicherheitsgründen sind frühere Bestellungen nicht dauerhaft online abrufbar.

3. Preise und Zahlung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen gegebenenfalls Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten und Lieferzeiten sind im Bestellvorgang ausgewiesen und nachfolgend unter „Lieferung und Versand“ konkret aufgeführt.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Klarna Rechnung
Rechnung (direkt mit uns)
Stripe
Kreditkarte
Nachnahme

3.1 Klarna Rechnung

Bei Auswahl von Klarna Rechnung zahlen Sie den Rechnungsbetrag an Klarna innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Der Versand erfolgt in der Regel nach Bestelleingang und interner Prüfung. Grundlage der Zahlungsabwicklung sind die Bedingungen von Klarna. Wir treten zur Abwicklung der Zahlung gegebenenfalls die Forderung gegen Sie an Klarna ab. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

3.2 Rechnung (direkt mit uns)

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnung im Einzelfall (z. B. Bonitätsprüfung oder Bestellhöhe) nicht anzubieten.

3.3 Stripe

Bei Auswahl von Stripe erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Belastung Ihres hinterlegten Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar im Bestellprozess. Der Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

3.4 Kreditkarte

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, wie im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung. Der Versand erfolgt nach erfolgreicher Autorisierung.

3.5 Nachnahme

Bei Nachnahme bezahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Zustellung an den Zusteller in bar oder, soweit angeboten, per Kartenzahlung. Etwaige im Bestellprozess ausgewiesene Nachnahmeentgelte sind zusätzlich zum Rechnungsbetrag zu entrichten. Der Versand erfolgt nach Bestelleingang.

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Verzug.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Versanddienstleister: DHL, DPD, GLS.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten:

DHL: 6,29 € (1–3 Werktage)
DPD: 6,79 € (1–3 Werktage)
GLS: 7,79 € (1–3 Werktage)

Ab einem Bestellwert von 119,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 1–3 Werktage ab Versand. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Belastung (Stripe, Kreditkarte) beginnt die Bearbeitung unmittelbar. Bei Rechnung und Klarna Rechnung erfolgt der Versand in der Regel nach Bestelleingang und interner Prüfung. Bei Nachnahme erfolgt der Versand nach Bestelleingang.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. Hierdurch entstehende Mehrkosten tragen wir. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich über die zu erwartende Verzögerung.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Ihre Ansprüche umfassen insbesondere Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) sowie, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, Minderung oder Rücktritt sowie Schadensersatz.

Innerhalb von zwölf Monaten ab Ablieferung wird vermutet, dass ein Sachmangel, der sich in dieser Zeit zeigt, bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und teilen Sie uns solche möglichst umgehend mit. Eine Versäumung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns aber, etwaige Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Näheres, insbesondere zu Fristen, Ausnahmen, der Ausübung des Widerrufs sowie zu Rücksendungen und Erstattungen, entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

Wir haften Ihnen gegenüber unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir ebenfalls unbeschränkt, unabhängig vom Verschuldensgrad.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern (einschließlich Zahlungsdienstleistern) sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Informationen zum Anbieter und Kundenservice

Vertragspartner: IMH-GD GmbH, handelnd unter „Medelino“.

Geschäftsanschrift: Friedrich-Ebert-Straße 3, 40210 Düsseldorf, Deutschland.

E-Mail: [email protected].

Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail zur Verfügung. Wir bemühen uns um eine zügige, faire und kundenorientierte Lösung.

13. Schlussbestimmungen zum Bestellablauf und zur Kommunikation

Die Vertragsabwicklung sowie die Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails nicht durch Filter oder technische Einstellungen verhindert wird.

Im Rahmen des Bestellablaufs erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung. Nach Prüfung der Bestellung und Verfügbarkeit der Ware informieren wir Sie über den Versand. Zustellzeiten können je nach Versanddienstleister variieren, liegen jedoch in der Regel innerhalb der oben angegebenen Zeitfenster.

Stand: 12.03.2026